01Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de FORJA Training Club (en adelante, “FORJA”) y la contratación de sus planes y servicios.
Al navegar el sitio o contratar un plan, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el sitio ni contrates los servicios.
Estos términos no limitan los derechos que te reconocen la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, el Código Civil y Comercial de la Nación y el resto de la normativa aplicable.
02Titular del sitio
- Razón social[A COMPLETAR]
- CUIT[A COMPLETAR]
- Domicilio legal[A COMPLETAR]
- Emailhola@forjatraining.com.ar
- Teléfono0800-000-0000
03Servicios ofrecidos
FORJA ofrece entrenamiento en sus sedes de CABA, Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Neuquén, con clases grupales de Funcional, Cross Training, Boxeo y Running Club, a través de los siguientes planes:
- Classic: acceso a una sede, musculación y cardio libre, 2 clases grupales por semana y evaluación física inicial.
- Extreme: acceso a todas las sedes, clases grupales ilimitadas, sauna y vestuarios premium, reserva prioritaria de clases y plan de entrenamiento personalizado.
- Kids: actividad física guiada para chicos de 6 a 14 años, 3 clases por semana.
El detalle vigente de cada plan, sus precios, las sedes y los horarios de clases son los publicados en el sitio al momento de la contratación.
Condiciones de cupo, reserva y cambios de horario de las clases: [A COMPLETAR]
04Contratación y pagos
Precios
Los precios se publican en pesos argentinos e incluyen IVA. La inscripción no tiene costo. El pago anual tiene un 15% de descuento sobre el valor de 12 meses, y el pago por transferencia bancaria tiene un 10% de descuento, según se informa al momento de pagar.
Actualización de precios y aviso previo a los socios: [A COMPLETAR]
Medios de pago
- Mercado Pago: con dinero en cuenta.
- Tarjeta de crédito o débito: el pago se procesa a través de Mercado Pago. FORJA no ve ni almacena los datos de tu tarjeta. Las cuotas disponibles y su costo financiero se informan antes de confirmar el pago.
- Transferencia bancaria: a la cuenta informada en el sitio. La inscripción se completa al recibir el comprobante.
- Efectivo: en la recepción de cualquier sede. Si reservás tu lugar por WhatsApp, lo guardamos durante 48 horas.
Renovación
El plan mensual se cobra todos los meses. Forma y fecha de cobro de las renovaciones: [A COMPLETAR]
05Responsabilidades del cliente
- Brindar datos personales verdaderos, completos y actualizados.
- Usar las instalaciones y el equipamiento de manera adecuada y seguir las indicaciones de los coaches.
- Respetar a los demás socios y al personal, y cumplir el reglamento interno de las sedes: [A COMPLETAR: enlace o texto del reglamento]
- Informar al coach cualquier condición de salud, lesión o limitación antes de entrenar.
- Presentar la documentación de aptitud física que corresponda: [A COMPLETAR: requisito de apto médico según la normativa de cada jurisdicción]
- En el plan Kids, la contratación debe hacerla la madre, el padre o el tutor del menor, que es responsable de la información brindada.
06Responsabilidades de FORJA
- Prestar los servicios según lo publicado para cada plan al momento de la contratación.
- Mantener las instalaciones y el equipamiento en condiciones adecuadas de uso y seguridad.
- Contar con coaches para guiar las clases grupales.
- Informar de forma clara precios, condiciones y medios de pago antes de la contratación.
- Proteger los datos personales según lo indicado en la sección Datos personales y privacidad.
07Modificaciones, cancelaciones y reembolsos
Derecho de arrepentimiento
Si contratás a través del sitio, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos, sin costo ni responsabilidad, según el artículo 34 de la Ley 24.240 y los artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial.
Cómo solicitarlo: [A COMPLETAR: canal para pedir la revocación, por ejemplo un “Botón de arrepentimiento” visible en el sitio]
Cancelación del plan
El plan mensual se puede cancelar cuando quieras. Cancelación del plan anual: [A COMPLETAR]
Canal para pedir la baja: [A COMPLETAR]
Reembolsos
Casos, plazos y forma de devolución: [A COMPLETAR]
Cambios en estos términos
FORJA puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los cambios no afectan los planes ya contratados y pagos. Forma de aviso a los socios: [A COMPLETAR]
08Propiedad intelectual
La marca FORJA, el logo, los textos, el diseño y el código del sitio pertenecen a su titular. No se pueden copiar, reproducir ni usar con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Las fotografías del sitio provienen de Unsplash y se usan según su licencia.
09Limitación de responsabilidad
La información del sitio es de carácter general. Los horarios, sedes y servicios pueden actualizarse, y la información vigente es la publicada al momento de la consulta.
FORJA no es responsable por interrupciones del sitio causadas por fallas técnicas ajenas, ni por el funcionamiento de servicios de terceros como Mercado Pago o WhatsApp, que se rigen por sus propios términos.
Nada de lo dispuesto en esta sección limita la responsabilidad que corresponde a FORJA frente a los consumidores según la Ley 24.240 y el Código Civil y Comercial.
10Datos personales y privacidad
Los datos personales se tratan según la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326.
Qué datos se recopilan
- Los que completás en el formulario de contacto: nombre, apellido, email, teléfono y mensaje. Se guardan en el servicio de formularios del proveedor de alojamiento del sitio.
- Los necesarios para contratar un plan.
- Los datos de pago los procesa Mercado Pago. FORJA no almacena datos de tarjetas.
Para qué se usan
Para responder consultas, gestionar la contratación y prestar los servicios. No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Servicios de terceros
Las tipografías y el código del sitio se sirven desde el mismo sitio, sin servicios externos. Cuando elegís pagar con Mercado Pago o escribir por WhatsApp, pasás a esos servicios, que reciben los datos que les envíes y se rigen por sus propias políticas de privacidad.
Proveedor de alojamiento del sitio y datos que registra: [A COMPLETAR]
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@forjatraining.com.ar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Responsable de la base de datos e inscripción ante la autoridad de control: [A COMPLETAR]
11Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. En las relaciones de consumo, será competente el tribunal que corresponda según la Ley 24.240.
Jurisdicción para los demás casos: [A COMPLETAR]
12Contacto
Para consultas sobre estos términos, tus datos o tu plan:
- Emailhola@forjatraining.com.ar
- Teléfono0800-000-0000
- WhatsAppEscribinos
- AtenciónLun a Vie 7 a 22 hs · Sáb 9 a 14 hs